Analisis SWOT Pelayanan Jasa “Safe Deposit Box” Bank Mandiri

Layanan Safe Deposit Box adalah jasa penyewaan kotak penyimpanan harta atau surat-surat berharga yang dirancang secara khusus dari bahan baja dan ditempatkan dalam ruang khasanah yang kokoh, tahan bongkar dan tahan api untuk memberikan rasa aman bagi penggunanya. Kondisi ketidakpastian selalu menambah rasa khawatir, terutama menyangkut keamanan barang-barang yang tidak ternilai harganya. Bank Mandiri sebagai bank terbesar dan terpercaya sangat mengerti dan selalu memahami kebutuhan pelanggan. Bank Mandiri menawarkan jasa layanan Safe Deposit Box Mandiri untuk tempat menyimpan barang berharga dengan jaminan keamanan dan layanan yang sempurna.

Berikut analisis SWOT dari jasa Safe Deposit Box Bank Mandiri:

1.      Strength (Kekuatan)

·      Ruang penyimpanan yang kokoh dilengkapi dengan sistem keamanan terus menerus selama 24 jam.

·      Kemudahan akses setiap hari termasuk hari libur dengan jam operasional lebih panjang.

2.      Weakness (Kelemahan)

·      Layanan terbatas, tidak semua cabang melayani safe deposit box

·      Belum adanya asuransi apabila nasabah kehilangan barang yang disimpan

3.      Oppurtunity (Peluang)

·      Tarif sewa yang kompetitif dengan bank lain

·      Kepercayaan masyarakat terhadap bank Mandiri sebagai bank terbesar di Indonesia

4.      Threat (Ancaman)

·      Banyaknya bank lain yang juga menawarkan fasilitas Safe Deposit Box